Покупка в четыре хода
Ход F. Найдите товар
Поиском, по разделам или прямо на гранях куба на главной. Одна карточка собирает все варианты товара: номиналы, издания и регионы.
Ход R. Сверьте платформу и регион
Они указаны до оплаты, у каждого варианта. От них зависит, где сработает код: код другого региона может не активироваться в вашем аккаунте.
Ход U. Оплатите по СБП
Укажите почту и телефон, затем откройте приложение банка кнопкой или отсканируйте QR-код с другого устройства.
Ход K. Получите код
Он появляется на странице заказа, как только банк подтвердит оплату, и приходит на почту. Ссылку на заказ можно запросить в «Мои покупки».
Разбор ситуаций
Оплатили, а кода нет
Откройте ссылку из письма или «Мой заказ» на этом устройстве: страница заказа сама проверяет оплату. Если код не появился в течение часа, напишите в поддержку и укажите почту заказа.
Закрыли страницу оплаты
Заказ сохраняется. Вернитесь в «Мой заказ» на этом устройстве или запросите ссылки в «Мои покупки».
Код не подходит по региону
Регион активации указан у каждого варианта до оплаты. Если код не активируется в регионе, который был указан, напишите в поддержку с номером заказа.
Нужен чек или возврат
Порядок возврата и обработки данных описан в документах магазина — ссылки на них внизу страницы.